Feiten en omstandigheden
Axxicom is een organisatie die gespecialiseerd is in het verlenen van assistentie aan passagiers met een mobiliteitsbeperking op Schiphol. Op 25 juli 2016 is werkneemster bij Axxicom in dienst getreden als Passagiers Assistent voor acht uur per week. Voor de uitvoering van haar werkzaamheden was toegang tot het beveiligde gebied van Schiphol vereist, waarvoor een geldige, persoonsgebonden Schipholpas noodzakelijk is. In de arbeidsovereenkomst is een ontbindende voorwaarde opgenomen, inhoudende dat de arbeidsovereenkomst van rechtswege eindigt indien de Schipholpas niet wordt verstrekt, wordt ingetrokken of ongeldig wordt verklaard. Volgens het toegangsbeleid en de Schipholregels is het verboden de Schipholpas te gebruiken voor privédoeleinden.
Op 1 maart 2025 heeft werkneemster, zonder opdracht of toestemming van Axxicom, tijdens haar werkpauze haar zus (een passagier) bij de gate opgezocht en haar het vliegtuig in begeleid. Dit leidde tot een klacht van luchtvaartmaatschappij KLM, waarop Axxicom werkneemster per direct heeft geschorst in afwachting van nader onderzoek. Op 3 maart 2025 werd de Schipholpas van werkneemster voor de duur van één jaar ingenomen door het Airport Security Office van Schiphol. Na intern overleg en een gesprek met de bedrijfsrecherche is de intrekking van de pas gehandhaafd. Op 13 maart 2025 heeft Axxicom werkneemster op staande voet ontslagen wegens ernstig verwijtbaar handelen, bestaande uit het oneigenlijk gebruik van de Schipholpas en het betreden van een vliegtuig zonder werkopdracht. Subsidiair is het dienstverband beëindigd op grond van de ontbindende voorwaarde uit de arbeidsovereenkomst.
Bij besluit van 16 april 2025 heeft de Sanctioneringscommissie de intrekkingsduur van de Schipholpas verkort tot zes maanden, met verval van de eerdere bepaling dat werkneemster blijvend geen Schipholpas meer zou mogen ontvangen.
Werkneemster vecht het ontslag op staande voet aan en verzoekt de kantonrechter om het ontslag te vernietigen.
Oordeel
Uitgangspunt is dat werkneemster haar werkzaamheden moet uitvoeren in een streng beveiligde omgeving met grote veiligheidsrisico’s. Het correcte gebruik van de voor die werkzaamheden noodzakelijke Schipholpas is in dat verband essentieel. De regels voor het gebruik en het belang daarvan zijn op meerdere manieren aan werkneemster kenbaar gemaakt en zij heeft ook niet ontkend dat zij daarvan op de hoogte was. Vast staat dat werkneemster heeft gehandeld in strijd met die regels door zonder opdracht, instemming of medeweten van Axxicom met gebruikmaking van haar Schipholpas haar zus tot in het vliegtuig te begeleiden. Dat kan werkneemster worden aangerekend.
Desalniettemin is dit handelen van werkneemster in het licht van de verdere omstandigheden van het geval niet zodanig ernstig dat daarmee de hoge lat van de dringende reden wordt gehaald. Die verdere omstandigheden zijn de volgende:
• de context waarin werkneemster tot haar handelen is gekomen, te weten het weerzien van een zus die ver weg woont in het licht van het overlijden van een nicht, waarbij werkneemster haar zus heeft willen helpen en dus niet eigen (financieel of ander) gewin nastreefde of kwade intenties had;
• de verklaring van werkneemster dat zij toestemming aan de purser had gevraagd en verkregen en uit het dossier niet van het tegendeel blijkt;
• er is sprake van een weliswaar ernstige maar ook eenmalige fout van werkneemster waarbij aannemelijk is dat zij die nooit meer zal maken;
• de consequenties van die fout zijn alleen al vanwege het intrekken van de Schipholpas waardoor werkneemster geen aanspraak heeft op loon, zeer groot;
• het dienstverband van negen jaar is tot op dit incident vlekkeloos geweest;
• werkneemster is alleenstaande moeder van twee minderjarige kinderen en kostwinner en haar financiële situatie is niet rooskleurig.
Verder is ook niet gebleken dat van Axxicom (uitsluitend) vanwege het intrekken van de Schipholpas redelijkerwijs niet gevergd kon worden de arbeidsovereenkomst te laten voortduren. Gelet op het voorgaande had Axxicom met een minder zware sanctie kunnen (en moeten) volstaan.
Doordat het ontslag op staande voet wordt vernietigd, is de vraag of de ontbindende voorwaarde uit de arbeidsovereenkomst is ingetreden. De kantonrechter is van oordeel dat de ontbindende voorwaarde niet in strijd is met het wettelijke ontslagstelsel, enige wettelijke bepaling of opzegverbod en het intreden van de ontbindende voorwaarde niet afhankelijk is van het oordeel van Axxicom. Door het intrekken van de Schipholpas is dan ook per 3 maart 2025 de arbeidsovereenkomst van werkneemster geëindigd. Axxicom is de transitievergoeding aan werkneemster verschuldigd.
U leest de uitspraak hier.
Auteur: Emma Eijkelenboom